Les acouphènes chroniques ne sont pas à proprement parler une maladie de l'oreille, mais plutôt un défaut de traitement des signaux acoustiques perçus par le cerveau.
L'oreille ne reçoit pas de stimulations acoustiques, mais entend constamment des bruits gênants... un cycle infernal s'amorce.

    L'objectif thérapeutique sera, par conséquent, un filtrage par le cerveau de la perception des bruits indésirables, en d'autres termes, de ramener le système acoustique sur le chemin de la perception normale. Les acouphènes sont la manifestation d'un processus qui devient progressivement autonome. Au bout d'un certain temps, il n'est plus nécessaire que l'oreille transmette un signal au cerveau. Ils se centralisent, notamment dans le système limbique qui est le siège de la vie affective et dans le système nerveux autonome. Même si l'on sectionnait le nerf auditif, les acouphènes ne disparaîtraient pas.

    Leurs atténuations sont aujourd'hui réalisables grâce à la combinaison de méthodes thérapeutiques et de technologie numérique la plus moderne.

    La Tinnitus Retraining Therapy (TRT) est une approche scientifique fondée sur le traitement des acouphènes chroniques décompensés. Cette thérapie se base sur le "modèle neurophysiologique" selon le Prof. Jastreboff (USA). Elle nous vient des États-Unis et d'Angleterre et a permis, d'après diverses enquêtes menées dans différents pays, d'obtenir une nette amélioration de l'état de plus de 70% des patients qui l'ont suivie.
Le TCI est un appareil numérique. Le TCI combine une aide auditive, contribuant à renouveler activement la perception de l'environnement, avec un générateur de bruit thérapeutique. Le bruit thérapeutique faible doit être ressenti comme un bruit agréable. Ce bruit détourne l'attention des acouphènes et sert en quelque sorte de palliatif. Il ne doit pas masquer l'acouphène. Il faut porter le TCI au moins 6 à 8 heures par jour.